MON COMPTE

Conditions générales de vente* : Prix TTC garantis jusqu'au 31/08/11 :Les prix figurant sur notre site internet sont exprimés TTC nets de toute remise et sont garantis jusqu'au 31/08/11 à l'exception des produits dits consommables, ou des hausses décidées sans préavis par nos fournisseurs. Les photos présentes sur le site ne sont pas contractuelles.

Qualité garantie : Nous effectuons des contrôles qualité permanents lors de la sélection de tout nouveau produit et de la réception de toute nouvelle livraison.

Délais garantis :- Tout au long de l'année, pour tous les articles proposés dans notre catalogue, nous nous engageons à expédier votre commande dans les 2 jours (hors librairie : délai variant de 7 à 15 jours selon l'éditeur) à compter de la date de réception au siège sauf rupture imputable au fournisseur.**

Les éventuels reliquats ne sont pas traités en dessous de 30€.

- Commande de rentrée des classes

POUR ÊTRE BIEN LIVRÉ

1) Les commandes reçues avant le 12 juin pourront être livrées avant la sortie des classes.

2) Les commandes reçues à partir du 12 juin jusqu'au 15 juilletseront servies :lsoit en juillet et août pendant les congés scolaires si vous le souhaitez.lsoit pour la rentrée scolaire. Date de rentrée scolaire à préciser sur le bon de commande.

3) Les commandes reçues après le 15 juillet seront traitées suivant leur ordre d'arrivée. Echange garanti : Si, malgré nos contrôles certains produits présentaient des vices de fabrication nousvous remercions de nous en informer immédiatement et ils vous seront échangés pour toute réclamationformulée dans les quinze jours suivant la livraison.

Frais de port gratuits à partir de 180 € de commande TTC : Pour toutes les commandes d'un montant inférieur une participation forfaitaire aux frais de préparation d'emballage et de transport serafacturée, d'un montant de 12 €. Minimun de commande est fixé à 50 €.

Service qualité : Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 15 jours à compter de la réception des marchandises.

A la livraison, nous vous recommandons de contrôler immédiatement le nombre et l'état des colis, et de faire si nécessaire les réserves sur le bordereau de transport. En cas demarchandises détériorées, confirmez vos réserves par lettre recommandée adressée autransporteur dans les 48 heures.

En nous adressant une copie de ce courrier nous nous engageons àintervenir auprès du transporteur. En cas d'anomalie dans la préparation de votre commande, avertissez-nous sous huitaine par écrit en indiquant le numéro de votre bon de livraison, et en joignant la copie de ce dernier.

Délais de paiement :30 jours au plus à compter de la date de réception de la facture. Notre société reste propriétaire des marchandises jusqu'au paiement intégral de celles-ci.

PAPETERIE : Prix nets

LIVRES SCOLAIRES : Remise 10% sur les prix publics éditeurs pour toute commande supérieure à 100 €.Remise 15% sur les prix publics éditeurs pour toute commande supérieure à 300 €. Remise 20% sur toute commande supérieure à 2500 € Sauf M.D.I - Fichiers photocopiables - Matériel photocopiable - Livre du maître Remise 5% à partir de 100 € de commande LIVRES DE JEUNESSE ET PEDAGOGIE/DICTIONNAIRES: Remise 9% sur les prix publics éditeurs pour toute commande supérieure à 50€.

Livres scolaires / Livres de bibliothèque : NOUS FOURNISSONS TOUS LES TITRES DISPONIBLES CHEZ TOUS LES ÉDITEURS FRANÇAIS (sauf éditeurs en vente directe). NATHAN (Matériel éducatif) : Prix nets (Pour commande importante : nous consulter)

* France métropolitaine

** Les délais ne sont donnés qu'à titre indicatif et sans engagement. Leur dépassement éventuel ne peut entraîner ni indémnités ni pénalités de retard.